CONDIZIONI DI VENDITA
1. Prezzi e disponibilità
2. Modalità di pagamento
-
Carta di credito/debito
-
PayPal
-
Bonifico bancario anticipato
3. Fatturazione
4. Spedizioni e consegna
Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso. I tempi di consegna variano da 24 a 72 ore lavorative, in base alla disponibilità del prodotto e alla destinazione. In alcuni casi particolari, la consegna può richiedere fino a 7 giorni lavorativi.
I tempi indicati si basano su dati storici e vengono rispettati nel 99% dei casi, ma potrebbero variare per cause indipendenti dalla nostra volontà, come ritardi dei corrieri, eventi atmosferici o problemi logistici.
Italia (penisola):
1 prodotto → 7€
2 o più prodotti → Spedizione gratuita
Isole:
1 prodotto → 22€
2 o più dello stesso prodotto → 7€
Per consegne in zone disagiate o particolarmente difficili da raggiungere, potrà essere applicato un supplemento di 15€ per ogni collo, in base alle tariffe previste dal corriere.
Le spese vengono calcolate automaticamente al checkout. In caso di ordini voluminosi o fuori standard, ti invitiamo a contattarci prima di procedere all’acquisto per ricevere un preventivo personalizzato.
5. Diritto di recesso e resi
Hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, a condizione che:
Il prodotto non sia stato montato o utilizzato
L’imballaggio sia originale e integro
La merce venga restituita nello stesso stato in cui è stata consegnata
Per attivare la richiesta di reso, è necessario inviare una mail a resi@topautopneumatici.com. Una volta approvata la richiesta, avrai 7 giorni di tempo per restituire la merce.
Se desideri che ci occupiamo noi del ritiro tramite corriere, verrà applicata una tariffa di 12€ per collo, che sarà detratta direttamente dal rimborso. In caso di reso per cause non imputabili a nostro errore, potrà essere trattenuta una penale fino al 10% del valore dell’ordine, con un minimo di 10€, a copertura dei costi di gestione e ispezione.
Sono esclusi dal diritto di recesso:
Articoli già montati o utilizzati
Prodotti personalizzati o ordinati su richiesta
Articoli con valore unitario inferiore a 10€
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento e verifica della merce, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.
6. Prodotti danneggiati o non conformi
In caso di prodotto errato, danneggiato o difettoso, è necessario inviare una segnalazione entro 48 ore dalla ricezione via email a:
📧 resi@topautopneumatici.com
Ti chiederemo alcune foto del prodotto e dell’imballo per verificare il problema e trovare la soluzione più rapida (sostituzione o rimborso).
I pneumatici e i cerchi non devono in nessun caso essere montati, altrimenti il reso non sarà accettato.
7. Garanzia legale
8. Contatti
Hai bisogno di assistenza o vuoi chiarire un dubbio prima o dopo l’acquisto?
📧 Email generale: info@topautopneumatici.com
📧 Resi e segnalazioni: resi@topautopneumatici.com
📞 Telefono: +39 3519430435